Retur og ombytning
Hvis en vare ikke var det rigtige match alligevel, har du 14 dages returret, fra den dag pakken er hentet eller modtaget. Varen skal blot være ubrugt, i original emballage og i samme stand, som du modtog den.
Vi har gjort det nemt for dig at sende retur via vores returportal:
-
Hent din returlabel: Klik på linket herunder, indtast dit ordrenummer og din e-mail, og hent din returlabel med det samme.
-
Fragtpris: Det koster 49 kr. at bruge returlabelen. Du skal ikke betale nu – vi modregner blot de 49 kr. automatisk, når vi tilbagefører dit beløb.
-
Pak og send: Læg varen sikkert i posen/kassen sammen med din følgeseddel. Sæt returlabelen på kassen/brug QR kode, og aflever den i din nærmeste pakkeshop.
Du er selvfølgelig også altid velkommen til at aflevere din returvare direkte i butikken i Jægergårdsgade. Det er helt gratis.
Vi tilbagefører pengene til dit betalingskort inden for 2-5 hverdage efter, at vi har modtaget og godkendt pakken.